微信掃一掃
發布時間：2024-11-29
近幾年，私域流量非常的火爆，且熱度有增無減，很多很多企業也紛紛加入其中，但是很多新手小白對私域運營理解不深入，不知道怎么操作，往往陷入一些誤區，下面我們來看看私域流量運營的正確操作是什么？快來看看吧！
一、流量操盤
1、流量增長
“流量即市場”。這句話一直以來沒變！之前，流量好便是人流多，開店要選好地段好位置，商家都想擠進商圈，占領旺鋪。但后期隨著互聯網出現機發展，線上流量開始分走線下流量。但流量一直是商家正常經營的關鍵，要想解決私域流量增長問題，要知道哪些操作還可以增長流量？常見的分別有：老客裂變、自營門店、自營網店、合作渠道、廣告投放，自媒體，線下地推等。
2、全域導流
有了流量，便要想方設法的把所有流量往私域流量池里導，現階段最好的私域流量留存便是把私域用戶放在企業微信里。企業有可能存在流量的地方，大致有以下這些：個人微信、自媒體、門店、電商訂單、合作渠道、廣告投放、線下地推任何地方有可能存在流量，都需要往私域里導，不管用何種方式。
二、私域流量思維
有了私域流量，就需要私域運維，商家不主動聯系吸引用戶，是不可能有成交的。私域運維主要有以下4大方面
1、矩陣運營
留存用戶，基礎搭建要有：公眾號、企業微信+scrm、商城、視頻號
有成交擔保，有文字、有視頻、有客服、有幫助商家更好更方便運營的使用工具。
2、成交運營
用戶成交，只分兩種：首購和復購。新客首購，老客復購
3、內容運營
內容運營必須要有，先無論是否有能力制作高質量水平內容，但單單秀存在感這一點，便是必須要做的事情
三類IP建設：創始人IP、形象IP、客服IP
公眾號SOP：品宣文、產品文、營銷文等等
客服號SOP：朋友圈、私聊1V1
視頻號SOP：適合私域做直播、短視頻
4、數據運營
數據還可以指出問題，還可以解決問題，還可以決定未來發展。一般企業至少要有：日常數據、月度數據、年度數據。數據可以幫助商家分析用戶畫像，可以定位爆品、引流品等等，數據支撐是運營最有力的支撐。
三、產品品類布局
企業最終還是要靠產品來講話，再新穎的玩法，再好的推廣，沒產品支撐，都走不了長遠之路。企業應當具備：引流款、營銷款、利潤款、品牌款、擴充款。永遠有能被大眾接受和喜愛的產品，才可以不斷有新客戶，客戶人群其實也是在變的。如同一家化妝品，除開適合青春期祛痘的，同樣也要有成熟期祛皺紋祛斑的，只靠祛痘路線只會越來越窄。無論企業大小，每位商家都應該根據這三板塊來對比自身，最大化最合適的模式去布局私域。做私域不談流量是就是偽命題，而且不存在“0成本啟動”，引流，運營各個方面都是需要成本去維系的。沒有捷徑，沒“空手套白狼”。