發(fā)布時(shí)間:2024-10-22
很多人認(rèn)為私域流量一夜之間就突然的火了,其實(shí)私域流量不是突然火了,私域流量早就有了,只是叫法不同而已。
私域流量之所以火了,是因?yàn)樗鼘?duì)立的公域流量開(kāi)始衰退了,相信很多企業(yè)、商家都有這樣的感受,現(xiàn)在從公域平臺(tái)獲取的流量成本越來(lái)越貴,且穩(wěn)定性差,很多商家承擔(dān)不起,意思到私域流量的優(yōu)勢(shì),于是紛紛開(kāi)始搭建起自己的私域流量。
1、可控性
第一個(gè)特征可控性強(qiáng),私域流量就是從公域平臺(tái)或其他渠道引入自己私有平臺(tái)的流量,屬于企業(yè)私有的流量、可任意時(shí)間、反復(fù)多次觸達(dá)的流量。并且,私域流量有著公域流量不可比擬的優(yōu)勢(shì),在私域里面,可以二次甚至三次多次觸達(dá),私域流量是有忠誠(chéng)度的,它可能是你的粉絲和會(huì)員,開(kāi)展二次營(yíng)銷(xiāo)以及多次營(yíng)銷(xiāo)更加容易。從客戶價(jià)值的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)通過(guò)自建的私域流量,直接在消費(fèi)者群體里進(jìn)行調(diào)查,然后反向到供應(yīng)鏈和產(chǎn)品。這樣不僅效率高,效果好,同時(shí)也可讓產(chǎn)品更加切合客戶需求,因此私域流量?jī)r(jià)值更高。
2、獲客成本低
營(yíng)銷(xiāo)推廣更容易,轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)隨之提高,這體現(xiàn)了第二個(gè)特征——低成本,這里主要指有效用戶的獲取成本的降低。
3、可復(fù)用性高
除了有可控性與低成本這兩個(gè)明顯特征,還有一個(gè)特征是可復(fù)用,可復(fù)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是復(fù)制流量,二是促活流量。
當(dāng)把流量從其他渠道引入到自有流量池,經(jīng)過(guò)一系列精細(xì)運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品功能激活,流量黏性會(huì)顯著提升,并產(chǎn)生很多活躍用戶,此時(shí)只需經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)牟呗砸龑?dǎo)和行為激勵(lì),就能實(shí)現(xiàn)裂變?cè)鲩L(zhǎng)新用戶。
再者促活流量,當(dāng)我們將流量引入我們的私域流量池,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是所有的流量都能為我們所用,有很多沉默用戶,此時(shí)我們就需要通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)和運(yùn)營(yíng)手段,激發(fā)沉默客戶購(gòu)買(mǎi)意愿,這個(gè)過(guò)程成為促活。