企點(diǎn)電話的外呼方式有哪些？
企點(diǎn)客服分為兩種，一種是在線客服，而另外一種則是電話客服，雖然現(xiàn)在電話客服可能并不是經(jīng)常用到，但是，一些行業(yè)依舊需要通過電話的方式來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的，那么，企點(diǎn)電話的...
騰訊企點(diǎn)呼叫中心如何使用企點(diǎn)電話管理客戶？
當(dāng)員工覺得客戶是目標(biāo)客戶，或具有一定意向的客戶時(shí)，可以將客戶添加至客戶庫(kù)。而客戶管理就是客戶入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作，也是管理客戶的一些規(guī)則。1）上傳CSV：支持客戶信息歸整至...
騰訊企點(diǎn)電話客服的強(qiáng)大功能和作用
企點(diǎn)電話客服系統(tǒng)具有通話體驗(yàn)提示音、全自動(dòng)化質(zhì)檢、SIP硬電話機(jī)等功能，支持客服坐席通過客戶端，直接操作并執(zhí)行自動(dòng)轉(zhuǎn)接服務(wù)；支持新增提示語(yǔ)，當(dāng)坐席來電時(shí)智能提醒感知已...
騰訊企點(diǎn)電話套餐資費(fèi)說明和續(xù)費(fèi)注意事項(xiàng)
騰訊系企業(yè)產(chǎn)品一般都是需要付費(fèi)購(gòu)買才能使用，不像個(gè)人QQ和微信那樣可以免費(fèi)申請(qǐng)使用，騰訊企點(diǎn)產(chǎn)品都是專為企業(yè)精心打造量身定制，比如企點(diǎn)客服、企點(diǎn)營(yíng)銷、企點(diǎn)協(xié)同等系列產(chǎn)...
企業(yè)如何通過企點(diǎn)電話系統(tǒng)來優(yōu)化資源配置
企點(diǎn)電話系統(tǒng)說白了就是一種電話營(yíng)銷系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱電銷系統(tǒng)，專為電話營(yíng)銷型企業(yè)量身打造。企點(diǎn)電話作為騰訊公司重點(diǎn)研發(fā)的系統(tǒng)之一，擁有來電彈屏、一鍵呼入呼出、雙向通話錄音、...
企點(diǎn)電話中的機(jī)器人客服如何進(jìn)行公眾號(hào)接入
企點(diǎn)電話是騰訊企點(diǎn)系列產(chǎn)品中備受企業(yè)喜愛的一大系統(tǒng)之一，擁有強(qiáng)大的電話營(yíng)銷和在線接待功能，當(dāng)人工客服比較忙的時(shí)候，還可以使用機(jī)器人電話客服來服務(wù)客戶，有效緩解客服的...
如何查看企點(diǎn)電話智能客服系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)
騰訊企點(diǎn)產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶庫(kù)管理中心，特別適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電子商務(wù)公司等，幫助企業(yè)挖掘海量QQ用戶，通過企點(diǎn)客服營(yíng)銷工具，獲取更多的潛在客戶，并不斷完善客服跟...
騰訊企點(diǎn)電話的數(shù)據(jù)報(bào)表功能對(duì)企業(yè)有什么用
騰訊企點(diǎn)相信很多的企業(yè)老板都不陌生，而且現(xiàn)在有愈來愈多的企業(yè)用戶購(gòu)買使用企點(diǎn)，企點(diǎn)電話客服作為其中的一大系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多渠道全方位獲取客戶的能力，通過智能...
企業(yè)如何用騰訊企點(diǎn)電話客服系統(tǒng)提升銷售業(yè)績(jī)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速發(fā)展，企業(yè)也面臨著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，開始尋找新的發(fā)展商機(jī)，尋找新的營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷工具，而騰訊企點(diǎn)服務(wù)就是專為企業(yè)打造...
如何使用騰訊企點(diǎn)電話云呼叫系統(tǒng)減少運(yùn)營(yíng)成本
營(yíng)銷QQ升級(jí)為企點(diǎn)客服后新增了云呼叫中心系統(tǒng)，非常適合用于各大企業(yè)的電銷團(tuán)隊(duì)，而且很多電銷型企業(yè)在選擇使用企點(diǎn)電話客服系統(tǒng)之后，不僅可以幫助電銷人員提升外呼效率，幫助...
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