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一，微企的優(yōu)勢(shì)在哪？

①自帶品牌背書，引流效率更高

其中企微最突出的優(yōu)勢(shì)還是企業(yè)品牌背書，但在后期還是需要靠產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容來跟用戶建立良性互動(dòng)關(guān)系，相比之下缺少

了個(gè)人號(hào)所能營(yíng)造的生活、工作的真實(shí)場(chǎng)景感。

②每天只有1條朋友圈，克制還是讓步商業(yè)化

企微會(huì)限制每日朋友圈條數(shù)，至于為什么？

企微團(tuán)隊(duì)為了避免過度打擾用戶：企微的定位是服務(wù)屬性，如果可以無數(shù)次觸達(dá)用戶，那肯定會(huì)造成對(duì)用戶的打擾

③缺失的朋友圈歷史記錄

朋友圈歷史記錄是我們私域流量運(yùn)營(yíng)最強(qiáng)的利器。

企微的朋友圈人設(shè)比較難沉淀，那么發(fā)廣告就成了必然之選。試問這種朋友圈歷史記錄就算開放了，你也不會(huì)愿意看吧。

④朋友圈的分標(biāo)簽推送能力

針對(duì)不同標(biāo)簽用戶推送不同朋友圈，也是非常強(qiáng)有力的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)利器，實(shí)現(xiàn)不同人群的不同運(yùn)營(yíng)訴求。

⑤用戶朋友圈互動(dòng)

企微并不能查看外部好友的朋友圈，就無法通過朋友圈資料來了解用戶，也無法主動(dòng)跟用戶產(chǎn)生朋友圈的弱關(guān)聯(lián)，極大的限制了跟用戶的互動(dòng)能力；

總的來說，人設(shè)打造是私域打法中至關(guān)重要的一環(huán)，決定了目標(biāo)用戶和選品的效果。而由于企微的朋友圈限制、強(qiáng)品牌標(biāo)示，導(dǎo)致企微的使用場(chǎng)景會(huì)跟個(gè)微私域差異巨大：

二，我們的建議是企微私域不能照抄個(gè)微私域運(yùn)營(yíng)，為什么？

①由于企微的強(qiáng)品牌導(dǎo)向定位，適用行業(yè)有限

企微的適用行業(yè)范圍直接被推到了供應(yīng)鏈成熟、服務(wù)和產(chǎn)品都高度標(biāo)準(zhǔn)化、受眾基數(shù)大且具有一定品牌效應(yīng)的大品牌。新零售是企微的主力軍，出逃淘系的品牌也是剛需。

②企微定位是服務(wù)屬性，而不是社交屬性

掃碼添加了企微后，你不會(huì)覺得你認(rèn)識(shí)了一個(gè)xx行業(yè)的朋友（大咖、專家、老師），而是認(rèn)識(shí)了xxx品牌的一個(gè)高級(jí)員工（客服、店長(zhǎng)、顧問）。所以，通過塑造人設(shè)來降維打擊用戶的能力在企微里被極大的限制，導(dǎo)致企微必須回歸品牌調(diào)性、回歸服務(wù)、回歸零售。

三，微企如何引流？

1、加粉+去重+活碼

這塊企微和個(gè)人號(hào)也是有極大的不同的，為此我們也做了一個(gè)表格：

企微加粉，請(qǐng)放棄主動(dòng)添加好友：

①企微和個(gè)人號(hào)都支持加粉到個(gè)人號(hào)和群，差異不大。企微主動(dòng)添加外部用戶時(shí)，會(huì)以一條企微客服消息通知的形式告知用戶，而不是在通訊錄中顯示小紅點(diǎn)，添加通過率極低。

②去重功能不錯(cuò)，企微提供粉絲查詢的接口，可以通過技術(shù)開發(fā)來實(shí)現(xiàn)粉絲去重，尤其是在矩陣號(hào)場(chǎng)景避免同一個(gè)用戶添加了多個(gè)企微賬號(hào)；同時(shí)支持把重復(fù)用戶移除群聊。

活碼功能，可以非常有效提高我們的運(yùn)營(yíng)效率：

①優(yōu)勢(shì)：活碼功能強(qiáng)大：普通群二維碼7天過期后就無法添加，而企微活碼可以避免這個(gè)問題。

②不足1：企微提供的群活碼是群裂變中最常用的裂變功能，目前企微自帶活碼但支持5個(gè)群，5個(gè)群滿人之后可以用新的群來替換這5個(gè)名額，不斷的向前滾動(dòng)，相比無限群裂變活碼，還是效率低了一些。

③不足2：所有群裂變中，最重要的不是活碼，而是群機(jī)器人。但是由于企微限制自動(dòng)回復(fù)和群發(fā)能力，導(dǎo)致群裂變場(chǎng)景中需要額外的人工介入，運(yùn)維成本教高。（企微群的自動(dòng)回復(fù)需要群成員@管理員，但是借助第三方工具可以實(shí)現(xiàn)群關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)）

2、加粉限制（企微防封能力更強(qiáng)）

但是企微加粉也同樣會(huì)存在限制，如果忽略也容易導(dǎo)致無法添加用戶而白白損失了用戶，這部分我們也做了一個(gè)對(duì)比分析圖：

企微私域注定與個(gè)微私域分道揚(yáng)鑣：企微跟個(gè)人號(hào)一樣會(huì)限制主動(dòng)添加、被動(dòng)添加、拉群的頻率，具體的限制規(guī)則跟賬號(hào)的權(quán)重有關(guān)。另外個(gè)人號(hào)里面很重要的養(yǎng)號(hào)，對(duì)于企微也是一樣的，大家可以在這3個(gè)方面留意下：

①企業(yè)主體和個(gè)人實(shí)名都要認(rèn)證②多使用企微的考勤和審批功能，每天在公司員工群聊天③養(yǎng)號(hào)周期：新的企微需要養(yǎng)1周以上。

3、招呼語+關(guān)鍵詞回復(fù)（私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施）

自動(dòng)招呼語是與引流銜接最緊密的一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)引流場(chǎng)景來分別設(shè)置對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景化招呼語是運(yùn)營(yíng)的一大剛需。

另外，關(guān)鍵詞回復(fù)是用戶權(quán)益交付、用戶打備注/標(biāo)簽以便分層運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵手段。因此，能夠自帶關(guān)鍵詞回復(fù)也是提升運(yùn)營(yíng)效率的剛需能力，但目前個(gè)人號(hào)的關(guān)鍵詞回復(fù)只能通過第三方工具來實(shí)現(xiàn)。