發(fā)布時間:2024-12-24
智能表格可配套「客戶聯(lián)系」使用。將客戶列表同步到智能表格,統(tǒng)一記錄服務(wù)與銷售過程。成員在聊天中就能隨時查看、填寫跟進記錄,服務(wù)更高效;重要節(jié)點可自動提醒,跟進更及時。負責(zé)人可通過數(shù)據(jù)儀表盤,實時查看業(yè)績情況,一張表管理客戶服務(wù)與銷售。
新增「客戶服務(wù)與銷售跟進」模板,可通過模板中的「使用向?qū)А箍焖倥渲每蛻艄芾硪粡埍怼?/span>
支持同步「客戶聯(lián)系」、「客戶群」的數(shù)據(jù)到智能表格,新增客戶無需手動登記,自動錄入表格,成員可在表格中記錄客戶跟進情況。
客戶狀態(tài)變更或到達指定時間時,可根據(jù)「自動化流程」規(guī)則,提醒成員跟進客戶線索,推進服務(wù)流程。
支持將智能表格中的客戶記錄添加到「聊天工具欄」,成員與客戶聊天時,可快速查看當(dāng)前客戶信息與進展。
可根據(jù)已記錄的客戶信息創(chuàng)建「儀表盤」,實時統(tǒng)計業(yè)績數(shù)據(jù),跟進情況一目了然。
智能表格記錄行數(shù)上限提升至 10 萬行,支持錄入更多客戶與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。優(yōu)化了內(nèi)容較多時的使用體驗,查看編輯更流暢。
智能表格公式支持跨工作表計算,在需要按人員統(tǒng)計任務(wù)量,按門店統(tǒng)計銷售排名、按商品計算庫存等場景中,可通過 FILTER 函數(shù)跨工作表篩選記錄,進行統(tǒng)計和計算。實現(xiàn) Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函數(shù)的效果。
添加字段時,可以選擇「使用公式計算」中預(yù)置的公式模板,實現(xiàn)標(biāo)記重復(fù)值、計算排名、按日累計銷售額等數(shù)百種計算效果,無需自己寫公式。
內(nèi)容權(quán)限可以根據(jù)公式/查找引用的計算結(jié)果來設(shè)置可查看的內(nèi)容范圍。例如根據(jù)門店查找到負責(zé)人,設(shè)置僅可查看自己負責(zé)的門店的數(shù)據(jù)。
引用字段升級為「查找引用」,可根據(jù)人員、選項等信息跨工作表自動查找和引用,引用內(nèi)容更方便。適用于根據(jù)姓名匯總?cè)蝿?wù)數(shù),根據(jù)商品編號查找?guī)齑娴葓鼍啊?/span>
儀表盤新增「詞云圖」,可對文本中出現(xiàn)次數(shù)較多的詞語進行可視化展示。適用于統(tǒng)計客戶反饋、商品評論、招聘面試評價等場景。
字段的右鍵菜單中新增「生成人員字段」選項,可根據(jù)人名生成新的人員字段,無需一個個選擇人員。
字段右鍵菜單中新增「調(diào)整至合適的列寬」選項,可根據(jù)內(nèi)容長度快速調(diào)整列寬,查看更方便。
字段的右鍵菜單中可快捷設(shè)置「內(nèi)容修改時提醒」自動化流程,及時了解數(shù)據(jù)變化,適用于關(guān)注風(fēng)險狀態(tài)、任務(wù)進度、銷售金額等關(guān)鍵信息變化。
2. 郵件
開通企業(yè)微信郵箱服務(wù)優(yōu)化
新增企業(yè)微信郵箱服務(wù)遷移指引,企業(yè)可了解從原郵箱服務(wù)遷移至企業(yè)微信郵箱服務(wù)的具體實施步驟、注意事項和技術(shù)方案等。
與。
優(yōu)化了從原郵箱服務(wù)遷移歷史郵件的速度和多項功能,以及新增導(dǎo)出所有明細、批量導(dǎo)入密碼、批量重啟遷移等功能。
簡化了遷移原郵箱賬號功能,導(dǎo)入原郵箱賬號和匹配的企業(yè)微信使用成員,即可完成賬號遷移。
遷移公共郵箱時無需管理員輸入密碼,成員可通過系統(tǒng)發(fā)送的「密碼驗證」郵件啟動遷移,并加入到公共郵箱的使用范圍。
遷移公共郵箱時支持批量設(shè)置使用成員和使用部門。
郵件支持轉(zhuǎn)發(fā)到微信聊天,在微信里查看企業(yè)微信分享的郵件時,可以一鍵跳轉(zhuǎn)至企業(yè)微信中處理。
新消息中的@我會高亮顯示了,分辨和查看@我的新消息更高效。
電腦端支持截圖后選擇區(qū)域填充馬賽克了,同時也優(yōu)化了截圖功能交互體驗,使用截圖更便捷。
手機端「圖片/視頻」聊天記錄分類下支持文字搜索了,查找圖片更高效。
電腦端搜索聊天記錄時,可以更方便的篩選發(fā)送人或選擇日期跳轉(zhuǎn)了,同時支持按照文件類型進行篩選,查找聊天記錄更便捷。
在線會議室可以分配給指定部門專屬使用了,保障重要部門開會不受限,資源管理更高效。
桌面端支持訪問打卡應(yīng)用,考勤管理更方便。
優(yōu)化考勤機添加使用體驗,添加指引更清晰、設(shè)備管理更方便。
導(dǎo)出統(tǒng)計明細。支持休息日的打卡交替方式設(shè)置,自由班新增「僅記錄時間和位置」的打卡設(shè)置。
手機端支持按成員搜索和導(dǎo)出統(tǒng)計明細。
支持代同事批量申請加班,審批人可一鍵通過,加班審批更方便。
工資條支持離職成員的發(fā)放記錄,管理更簡單。
客戶聯(lián)系「收款轉(zhuǎn)化分析」升級為「業(yè)績」,可以更清晰量化成員服務(wù)價值了。成員單聊/群聊客戶后的收款都可計入,包括線上小程序、網(wǎng)頁、App和線下門店P(guān)OS、收款碼的交易。
「業(yè)績」計入更順暢了,若企業(yè)的商戶號由財務(wù)/店長等角色負責(zé)管理,管理員可快速轉(zhuǎn)發(fā)授權(quán)二維碼,他們掃碼即可完成授權(quán)。
成員也可以查看自己的業(yè)績了,可向管理員申請計入。若成員是商戶號管理員,可以自己授權(quán)商戶號計入,并邀請相關(guān)同事確認(rèn)后,即可查看該商戶號范圍的業(yè)績。
低至0.2%的支付費率,優(yōu)惠時間已自動續(xù)期至2025年12月31日了。
離職繼承和在職繼承,除了按標(biāo)簽和群名篩選,還可一鍵快速選擇多位客戶和客戶群進行分配了。
支持配置安全管理分級管理員,專人專職負責(zé)企業(yè)內(nèi)安全功能配置,管理更高效。
支持限制成員下載移動端郵件正文中的圖片和附件中的文件,郵件安全更可控。
管理員可在移動端「管理企業(yè)-安全管理」中了解各項安全高級功能了,購買決策更方便。
文件防泄漏模式下,預(yù)覽辦公文檔時支持一鍵使用默認(rèn)應(yīng)用打開了,本地編輯更方便。
文件防泄漏模式下,支持在iOS端預(yù)覽keynote文件了,移動辦公更方便。
管理員可根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置文檔對外可見有效期,管理更靈活。
會議字幕可翻譯為18種語言,幫助參會者理解會議內(nèi)容。
會議實時轉(zhuǎn)寫可翻譯為18種語言,記錄和導(dǎo)出更高效。
會議界面支持日語、馬來語了,境外成員開會更便捷。