發(fā)布時間:2019-08-10
企業(yè)微信從最初的1.0,經(jīng)過這幾年的不斷更新優(yōu)化,以及功能的全面升級,截至目前為止企業(yè)微信已經(jīng)更新上線了2.8.10版本,功能更加的強(qiáng)大,更能滿足互聯(lián)網(wǎng)移動辦公的需求。那企業(yè)微信2.8.10版本上線的聊天側(cè)邊欄功能什么用?一起來了解下吧!
企業(yè)微信管理員可以進(jìn)入管理后臺進(jìn)行聊天側(cè)邊欄的設(shè)置,并自由配置應(yīng)用頁面的名稱及內(nèi)容等操作,支持選擇應(yīng)用主頁或自定義頁面。聊天側(cè)邊欄功能設(shè)置好后,方便員工在外部會話中查看和使用。另外客戶聯(lián)系中的聊天側(cè)邊欄功能PC端和移動端都可使用,企業(yè)微信管理員有權(quán)進(jìn)行“聊天側(cè)邊欄分享消息到會話”接口的配置操作,支持成員使用該功能給自己的客戶發(fā)送文本、圖片、視頻、文件、H5等多種方式的消息類型。
除外,成員在外部會話中,可以使用側(cè)邊欄功能快捷查看當(dāng)前客戶的資料信息等,同時還可以選擇快捷回復(fù)、查看和使用應(yīng)用等權(quán)限。企業(yè)微信管理員可以側(cè)邊欄自行建立訂單記錄及商品列表,方便隨時查看掌握當(dāng)前客戶的交易記錄,還可以根據(jù)當(dāng)前客戶的狀態(tài)推薦合理的產(chǎn)品,提高客服人員的工作效率。
企業(yè)微信2.8.10版本上線的聊天側(cè)邊欄功能,除了以上提到的這些外,還支持員工添加客戶數(shù)量突破五千人的限制,企業(yè)管理員通過權(quán)限設(shè)置后還可以提升單個成員的客戶上限數(shù)量。企業(yè)微信2.8.10版本支持中英文兩種語言版本,為國外用戶提供便利。
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