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騰訊企點(diǎn)系統(tǒng)是企業(yè)QQ的全面升級(jí)之后的統(tǒng)稱，可稱作為企業(yè)QQ2.0，專為10人以上的微小企業(yè)和集團(tuán)公司量身打造，是一款非常專業(yè)好用備受好評(píng)和歡迎的純辦公管理軟件，具備強(qiáng)大的商務(wù)溝通、辦公協(xié)同、考勤打卡、在線審批等功能，同時(shí)還新增了員工歡迎語更能，對(duì)于企業(yè)來說簡直是神助攻。那騰訊企點(diǎn)協(xié)同中的員工歡迎語在什么狀態(tài)下會(huì)觸發(fā)呢？一起來了解下吧！

騰訊企點(diǎn)協(xié)同中的員工歡迎語在企點(diǎn)客戶端出現(xiàn)離線、在線、掛起，這三種狀態(tài)的時(shí)候會(huì)觸發(fā)歡迎語功能，如果企點(diǎn)內(nèi)部成員提前在系統(tǒng)后臺(tái)配置了員工歡迎語，那么當(dāng)同事或客戶發(fā)起聊天會(huì)話時(shí)就會(huì)立即觸發(fā)離線歡迎語，把員工提前設(shè)置好的歡迎語消息發(fā)送出去；在線狀態(tài)下如果內(nèi)外部聯(lián)系人發(fā)起聊天窗口就會(huì)觸發(fā)在線歡迎語；如果是在掛起狀態(tài)下發(fā)起會(huì)話聊天，那么就會(huì)觸發(fā)自定義回復(fù)語。

騰訊企點(diǎn)協(xié)同中的員工歡迎語只會(huì)對(duì)通過了接待組件接入的客戶才會(huì)生效，如果沒有通過接待組件接入的客戶就無法觸發(fā)員工歡迎語，另外如果是直接通過消息流和聊天記錄等形式發(fā)起的會(huì)話同樣也不會(huì)觸發(fā)員工歡迎語，因此企業(yè)用戶在使用員工歡迎語功能時(shí)就要注意了，可以針對(duì)離線、在線和掛起這三種狀態(tài)分別設(shè)置不同的歡迎語內(nèi)容。

企點(diǎn)協(xié)同中的員工歡迎語會(huì)在什么時(shí)候發(fā)出？通過以上相關(guān)內(nèi)容分享可以清楚的了解到，只有在企點(diǎn)客戶端已簡化為離線、在線和掛起三種狀態(tài)時(shí)，一旦客戶發(fā)起會(huì)話就會(huì)立馬觸發(fā)員工歡迎語，可有效避免企業(yè)員工工作繁忙或不在的時(shí)候無法第一時(shí)間回復(fù)客戶的尷尬情況。