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　　大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于企點(diǎn)總是非常的感興趣，其實(shí)它能夠幫助企業(yè)提供一個(gè)全流程的解決方案，因?yàn)?strong>企點(diǎn)有在線客服以及營銷協(xié)同的單獨(dú)聯(lián)合使用，能夠幫助企業(yè)全面覆蓋客戶的生命周期，并且能夠在豐富的場(chǎng)景當(dāng)中提供一個(gè)一鍵的優(yōu)質(zhì)客戶平臺(tái)，而且能夠?qū)崿F(xiàn)社交化和個(gè)性化的溝通，能夠方便每一個(gè)客戶來進(jìn)行互動(dòng)和營銷。

　　企點(diǎn)客服

　　企點(diǎn)客服專員就是針對(duì)于每一個(gè)客戶的銷售以及客戶部門來提供一個(gè)全局的或者是商機(jī)的轉(zhuǎn)化，并且在這其中能夠提供更好的服務(wù)平臺(tái)，能夠隨時(shí)隨地并且做好智能化的連接，而且能夠做好升級(jí)的體驗(yàn)，能促進(jìn)有效轉(zhuǎn)化。

　　企點(diǎn)營銷

　　企點(diǎn)營銷能夠有效為市場(chǎng)部門提供一個(gè)線上線下的社交媒體，并且能夠?qū)崿F(xiàn)全鏈路的智能營銷平臺(tái)，在整個(gè)營銷平臺(tái)上能夠做好相關(guān)的分析。而且可以做好數(shù)字化的社交營銷閉環(huán)，甚至能夠提升推廣效果和透明度。

　　其實(shí)企點(diǎn)這樣的一個(gè)平臺(tái)本身也就能夠給我們帶來更好的體驗(yàn)，在整個(gè)體驗(yàn)的過程當(dāng)中能夠滿足每個(gè)客戶的實(shí)際需求，并且能夠幫助企業(yè)提供一個(gè)跨組織一體化的辦公系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)零距離的溝通。