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騰訊企點客服怎么查看員工工作時長?

發布時間:2020-06-23

在“員工時長統計”中,支持按時間維度篩選數據,包括“今天、昨天、最近7天、最近30天”以及自定義時間段篩選;同時支持員工維度的篩選,包括“全部員工”或搜索勾選具體某員工進行篩選。

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支持設置自定義指標。左側可靈活選擇“時長統計指標”及“狀態切換次數指標”;右側可拖動模塊調整展示順序,勾選并確定后,即可在頁面中展示相應數據。

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頁面展示員工姓名、頭像、所在接待分組并標示分組數量,當員工所在接地分組大于1時,鼠標停留是將展示具體各接待分組名稱;同時還會展示各項相關數據,各數據均支持正、逆排序。

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支持數據報表的整體導出及單獨導出。可在頁面右上角導出整體員工時長統計報表,同時也可以選擇具體某位員工,導出操作詳情,報表中將展示該員工接待狀態操作流水,包括操作日期、接待狀態、操作時長及操作設備。

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