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為了滿足對群的需求，企點為客戶提供群購買的服務，客戶可根據企業自身情況的靈活購買。客戶可以將大規模的群作為小型客戶庫來維護，隨時與群內客戶發起會話，發布集體活動、營銷內容，營造社區氛圍，激活客戶，同時也方便企業對客戶進行統一集中的管理。

1.如何購買？

可以直接聯系下圖中的聯系方式。

2.購買價格

注：1.群數量擴展包目前僅支持企點客服-在線客服套餐、企點協同套餐購買；

       2.每企業可購買群配額數+贈送群配額數，不可超過“每企業可擁有群上限”（參見可擁有群上限表格）。

3.可擁有群上限

注：1.同一企業下，計算每企業可擁有群上限時，在線客服與協同的用戶數需疊加計算；

       2.若企業降低在線客服或協同的用戶數，則每企業可擁有群上限同步降低；若企業已擁有群因此超出上限，則該群于使用期限內仍可正常使用，且群不減，但到期后不可續費。

4.有效期說明

群配額有效期=該企業套餐有效期；不滿整月的部分，按照月費=年費/10計算，最高不超過年費

5.退/續費說明

1.企業續費時若只續費部分購買的群，企業需將不續費的群解散，釋放對應群配額，且保證群配額處于未分配狀態；經銷商續費時將相應地減少該部分群配額；

2.企業套餐到期后，所有群將降級為200人群，續費后即可恢復；

3.續費及加購價格以最新市場價為準。