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   私域流量這幾年很火，很多人以為建個微信群，拉上目標用戶，每天發(fā)點早讀新聞、購物福利等，就是在做私域流量運營，實際上沒有這么簡單。

    這是一門需要專業(yè)學(xué)習的技能。

    在理解為什么要做之前，我們需要搞懂究竟什么是私域流量？

    首先，私域流量的底層邏輯是什么？用四個字概括就是“精準量化”，比起普通的運營，更加注重用戶的轉(zhuǎn)化、留存和復(fù)購，可以理解成是用戶運營的升級版本、精確版本。而我們?nèi)粘？吹降乃接蛄髁康妮d體主要有三種。

可以看出都是圍繞微信生態(tài)做的。這三者是層層遞進的關(guān)系，對運營者的能力和人數(shù)的要求也是遞進狀態(tài)。

針對微信號及朋友圈的，特別是寶媽群體，經(jīng)常帶孩子在路上，遇到各種拿著小玩具和二維碼，掃碼送禮物的地推人員。掃碼后，需要發(fā)送好友申請。然后對方一般是半夜三更悄咪咪通過的，可能怕白天通過，一下子就被刪掉了吧。對方會發(fā)來一大段文字介紹自己是做什么業(yè)務(wù)的，比如賣紙尿布、服飾、奶粉等都有，朋友圈每天更新至少三四條，商品推銷的占一半以上，其他就是在咖啡館、烘焙店之類的精致下午茶場景，再配點雞湯文，工作累也要犒勞自己等等。
針對微信群的，最常見的就是線上課程，比如減肥瘦身之類的附帶售賣相關(guān)產(chǎn)品，這種單靠一個人比較難完成，一般會有分工，有人負責拉新進群及制定群規(guī)，有人負責準備課件及維護課程秩序，還會專門邀請老師來講課。甚至有作業(yè)布置和批改。

針對公眾號的，其實跟用戶的關(guān)系沒有前兩者那么的貼近，但對塑造個人品牌及傳播是有利的，因為除了關(guān)注用戶能看到外，通過轉(zhuǎn)發(fā)可以給到更多的受眾。個人認為，公眾號算是半私域吧。
看完上面的介紹，相信大家對為什么要做私域流量有初步的了解。具體原因可以分成以下幾方面：

第一，以低成本實現(xiàn)爆發(fā)式增長。比起媒體、網(wǎng)站等渠道投放曝光，通過個人工具包括微信號、微信群、公眾號等渠道，而且能力強的話，一個人可以奮斗成一支團隊，運營成本上是比較低的，試錯成本也很低，特別適合一些新項目的開發(fā)和拓客。
前兩年非?；鸷髞肀幌拗频呐笥讶α炎兒缶褪呛芎玫氖痉?。只要設(shè)置好噱頭，比如一個專業(yè)性非常強的老師，來講一個引人關(guān)注的課程，比如邀請兒科醫(yī)生講解月子里嬰兒護理等，對目標群體懷孕的、待產(chǎn)的、尚在哺乳期的，都有很大的吸引力。
如果想要免費聽，只需要把海報轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，這么低門檻的方式，很多寶媽都愿意參加的。一傳十，十傳百，就這樣實現(xiàn)了爆發(fā)式的用戶增長。

第二，進行高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購的深度用戶營銷。在私域流量運營中拉新不是最難的，最難的是怎么讓用戶愿意買單，還要能夠復(fù)購。比如上述的母嬰課程，很多人愿意免費去聽，但如果進階課程要收費，愿意為此付錢的人，才是真正的客戶。
這就需要運營者有“眼色”和“巧舌”，在免費課程開展中，觀察篩選部分活躍的，有可能付費的做重點的維護，通過私信等方式了解他們的真實需求，并引導(dǎo)下單。在用戶付費后，整個課程的體驗中，更要經(jīng)常關(guān)懷，比如是否聽得懂，對課程有什么不滿意的，并及時給予反饋，最好可以讓講課老師對其的作業(yè)或者反饋有專門的回應(yīng)，方便后續(xù)課程復(fù)購的開展工作。
除了付費課程外，其他實物產(chǎn)品的銷售也是一樣的。一定要注重銷售體驗，不能搞一錘子買賣。維護好老客戶，往往比開拓新客戶更能帶來直接價值。
第三，通過社交實現(xiàn)多元化收入。無論微信號、微信群還是公眾號，本質(zhì)上是一種社交關(guān)系，盡管親疏程度不太一樣。社交平臺的發(fā)展，讓陌生人也能夠變得熟悉、親密起來。在實際工作中，我們不難發(fā)現(xiàn)有些優(yōu)秀的私域運營者，他們能跟用戶做好朋友，除了產(chǎn)品銷售方面，還能給用戶關(guān)于生活、工作等方面的實用建議，或者聆聽他們的傾訴。
我最初在創(chuàng)業(yè)公司工作的那段時間，由于人少，有時候要兼做用戶服務(wù)。當時，我們是做成人興趣課程推廣平臺的，很多用戶都是都市白領(lǐng)，他們上課除了提升自我外，還有交朋友的意愿。因此，除了課程內(nèi)容外，我們還會交流日常生活，關(guān)于熱門綜藝等看似不相關(guān)的內(nèi)容。但正是這樣不相關(guān)，增強了彼此之間的親密感。
而這份親密感不僅帶來更多的訂單，還能拓展多渠道的收入。粘度高的用戶可以跟隨著你轉(zhuǎn)戰(zhàn)不同的渠道，甚至幫助你維護其他的用戶。比如當你從微信群、公眾號，轉(zhuǎn)戰(zhàn)到視頻號、抖音號等，通過直播帶貨等方式來增加收入，用戶也是愿意跟著你，就有點死忠粉的感覺了。
   綜上所述，當前私域流量運營還是很重要的，做得好不僅能夠為自己帶來穩(wěn)定的收入，還可以交到一幫知心的朋友。而想要掌握好這門技能，一定要多用心，在實踐中不斷地積累豐富理論知識，讓自己的知識儲備豐富起來，才可能事半功倍。