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任何一家企業(yè)的成功都離不開與客戶之間的良好維系，以及企業(yè)的運營方式和經(jīng)營理念，而做好客戶關(guān)系管理與提升銷售業(yè)績，一直以來都是所有企業(yè)的生存之道。但是現(xiàn)在的市場競爭太激烈了，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展更是容易讓客戶流失，那企業(yè)如何用騰訊企點管理客戶關(guān)系提升銷售業(yè)績呢？一起來了解下吧！

1、騰訊企點可以將客戶信息統(tǒng)一管理和分類，準(zhǔn)確錄入所有客戶信息數(shù)據(jù)，并保證客戶信息不泄露，能夠真正的確保客戶需求個性化，永久保存，不用擔(dān)心因員工異動而造成的客戶流失問題。

2、在線客服接待系統(tǒng)，支持手機端和電腦端，無縫連接溝通順暢，只要訪客進入，從當(dāng)前頁面、停留時間、訪問軌跡等對訪客進行預(yù)判，通過這些數(shù)據(jù)分析進行客戶分類，然后有選擇性的進行消息推送，以解決客戶的真實需求，提升轉(zhuǎn)化率。

3、騰訊企點還支持實時查詢訪問量、咨詢量和成交量的功能操作，同時計算出各項關(guān)鍵指標(biāo)，統(tǒng)計出每個搜索引擎、搜索詞的訪問、咨詢和成交情況，方便企業(yè)配合推廣情況實時調(diào)整策略，制定精準(zhǔn)化的營銷方案。、

4、無論是通過電子郵件、社交媒體、手機APP、電話、短信還是其他渠道，騰訊企點都能夠兼容，并進行全方位的客戶關(guān)系維護服務(wù)，不錯過任何一個客戶。

關(guān)于如何用騰訊企點管理客戶關(guān)系提升銷售業(yè)績的相關(guān)內(nèi)容就介紹到這了，由此可見維系與客戶之間的關(guān)系，提升客戶滿意度是非常重要的一環(huán)，同時企業(yè)還需要了解客戶的真正需求，發(fā)掘有價值的客戶，通過精準(zhǔn)的營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率。