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騰訊企點服務是一個專為企業打造出的SAAS級的客戶關系管理系統，不管是中小型企業還是發展壯大成熟的大型企業，都能用企點來實現一站式的獲客營銷服務。零售業怎樣通過使用騰訊企點來提升客戶體驗以及業績轉化呢？下面我來詳細介紹一下！

1.當消費者接受到品牌商的廣告并且激發興趣的時候，騰訊企點基于地理位置LBS分配就近門店的接待人員直接溝通咨詢，并且引導消費者就近到店體驗。

2.企點服務有發送紅包卡券的功能，而且能根據不同的客戶需求來進行紅包卡券的群發啊，同時還能用不同的群發功能，有計劃性的發送，零售業老板可借助紅包卡券功能，提升客戶滿意度。

3、騰訊企點對于業務員的工作情況有一個系統全面的數據分析，企業管理員可通過員工的日常工作情況，客戶跟進記錄，聊天信息、客戶轉化率等進行評估，激發員工的積極性和對銷售的熱情，提升服務質量和工作效率。

4、騰訊企點有精準大數據分析功能，尋找效果好的流量渠道，借助企點對各個渠道來源數據的精準分析能力，打通線上線下數據，直接追蹤到店體驗并成單客戶的渠道來源，進行有針對性的營銷方案，提升營銷效率。

零售業怎樣通過騰訊企點來提升客戶體驗和業績轉化？可看出企點擁有很多強大的功能，可以滿足用戶的不同層面的需求，有客服接待、客戶管理、數據挖掘分析，紅包卡券及消息群發等功能，提升業績轉化。