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騰訊企點是騰訊開發(fā)從為企業(yè)提供方便的營銷軟件。這款軟件可以幫助企業(yè)多渠道搶占客服、多渠道接客服，或許還是有人問騰訊企點是什么？有什么功能作用，下面就來簡單了解下。

1.騰訊企點可以幫助企業(yè)有效的完整客戶庫管理。它擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘、分析和整合的功能，讓你一鍵入庫；在意向分類、標(biāo)簽細(xì)分的基礎(chǔ)上整理客戶軌跡，篩選出適合每個企業(yè)的客戶特征，沉淀客戶庫，幫助企業(yè)穩(wěn)固客戶關(guān)系，實現(xiàn)點對點的精準(zhǔn)營銷，進(jìn)一步實現(xiàn)潛在客戶挖掘和企業(yè)客戶增長的功能優(yōu)勢。

2.騰訊企點可以幫助企業(yè)將微信和QQ進(jìn)行統(tǒng)一的管理，有一鍵雙發(fā)、群發(fā)的功能，直接方便企業(yè)和新媒體運營者進(jìn)行平臺管理、客戶服務(wù)與客戶互動。

3.幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地對客戶的價值進(jìn)行分級，從而通過存留的關(guān)系中定位潛在的客戶，實現(xiàn)多通路連接。QQ公眾號、微信公眾號、h5、pc端、app端嵌入點擊關(guān)注或咨詢按鈕，全方位響應(yīng)企業(yè)推廣需求。

4.騰訊企點可以將電腦、手機(jī)、QQ、微信、手機(jī)上的用戶一網(wǎng)打盡，各設(shè)備上的資源互通共享，多個工號分組連接，而且可以互相轉(zhuǎn)接，提高辦事的效率并且節(jié)約時間和成本。

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