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   目前階段對于電商老板、實體老板而言，獲新客可能需要花100萬的推廣費，但是維護(hù)老客戶呢，只需要20萬，所以維護(hù)老客戶的成本更低了，那為什么不從老客戶這里裂變新客戶呢？

   私域流量，已經(jīng)不再是新名詞了，但它卻是新玩法。什么是私域流量呢，它是可以實現(xiàn)反復(fù)低成本、直接觸達(dá)用戶的流量，并不是說簡單的加個好友，然后頻繁地去發(fā)廣告去消耗客戶，它更多強(qiáng)調(diào)的是有溫度的服務(wù)，有人情味的感性的交易，不斷有價值的內(nèi)容輸出，是更加精細(xì)化的運營，因此呢，其運營的本質(zhì)就是在經(jīng)營用戶的深度信任關(guān)系。

   理解了私域流量的必然趨勢以及本質(zhì)之后，可能會有一個疑問，就是怎么去玩轉(zhuǎn)流量呢？接下來我們就來講一下內(nèi)容如何撬動私域流量。

   私域流量，首先是可以依靠公域內(nèi)容流量獲得，內(nèi)容流量主要是基于短視頻、直播、圖文等等內(nèi)容形式的流量來源，比如來自于抖音、淘寶等直播帶貨的免費流量。

   第二個節(jié)點是流量的運營，內(nèi)容運營，比如公眾號內(nèi)容運營，社群的內(nèi)容互動，視頻的內(nèi)容運營等等，這些有養(yǎng)份的內(nèi)容直接培養(yǎng)用戶的認(rèn)知、教育用戶。

   第三個節(jié)點，就是交易的轉(zhuǎn)化，很多企業(yè)的方法主要都是在私域流量里面去發(fā)廣告，去做促銷，不斷的轟炸廣告啊，很容易讓老顧客產(chǎn)生審美疲勞，怎么做呢？還是內(nèi)容輸出，以顧客為中心的內(nèi)容，用戶會非常喜歡，不知不覺中接受了產(chǎn)品，并留下深刻記憶。

   所以，我們要記住當(dāng)下是內(nèi)容營銷的時代，是產(chǎn)品過剩的時代。用內(nèi)容營銷體系可以提升業(yè)務(wù)人員的獲客效率，可以提升每一個門店終端的業(yè)績。