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 從官方賬號(hào)到小程序，再到如今的視頻號(hào)，微信為企業(yè)提供了很好的民營(yíng)商業(yè)門戶，提升了企業(yè)的營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷環(huán)節(jié)。而視頻號(hào)將成為各企業(yè)新的官方網(wǎng)站，加快品牌傳播、內(nèi)容營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)型的融合進(jìn)程。

 那該如何利用私域流量運(yùn)營(yíng)助力企業(yè)的發(fā)展？

一、視頻號(hào)＋直播福利

  吸引用戶，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣

  作為新崛起的“黑馬”，視頻號(hào)依靠著微信這個(gè)天然流量池，在短時(shí)間內(nèi)搶占市場(chǎng)，和抖音，快手形成三足鼎立的局面。

   01視頻號(hào)直播 陪伴式+發(fā)放福利

  商家可以在視頻號(hào)中開啟直播，以瑞幸為例，他們直播的特別之處是，不以帶貨為目的，而是在直播間中嵌入領(lǐng)取優(yōu)惠券的環(huán)節(jié)，采用“陪聊”這種陪伴式的直播方式。用戶看直播就會(huì)領(lǐng)取優(yōu)惠券，固定好這一套流程后，用戶的消費(fèi)習(xí)慣在潛移默化中得到培養(yǎng)。而后續(xù)的產(chǎn)品上新也會(huì)通過優(yōu)惠券的方式進(jìn)行宣傳推廣，用客戶已經(jīng)習(xí)慣的方式進(jìn)行推廣，不僅精準(zhǔn)的捕獲了用戶消費(fèi)習(xí)慣，還提升了品牌好感度。    

  02靠顏  值or實(shí)力 主播吸粉也很關(guān)鍵

   一場(chǎng)高人氣的直播，要么主播靠顏值吸粉，要么有自身的實(shí)力加持而吸粉，不管是哪種情況，能把握直播間互動(dòng)的用戶拿捏得很好的主播，就是能把“流量”變“留量”最好的執(zhí)行者。當(dāng)把握這個(gè)“流量密碼”，主播和用戶可以做到很好的互動(dòng)之后，就可以開始加入一些營(yíng)銷頑梗，例如：“匿名粉絲投稿”等形式，與粉絲用戶形成更接地氣的互動(dòng)，從而提升用戶粘度

    03產(chǎn)品推薦+發(fā)放優(yōu)惠券

  在直播中發(fā)放優(yōu)惠券，其實(shí)是產(chǎn)品推薦的環(huán)節(jié)，只需要一個(gè)鏈接提供領(lǐng)取入口即可，不需要主播帶貨、硬推的反感方式，影響用戶在主播間的感觀和體驗(yàn)。而這種方式，最主要的目的是在試圖培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，讓用戶下單時(shí)，就會(huì)想起去視頻號(hào)上或直播上，領(lǐng)個(gè)券再下單。做好引流和培訓(xùn)消費(fèi)習(xí)慣之后，下一步，就是要對(duì)私域流量做好維護(hù)啦。

二、社群承接流量

做好私域運(yùn)營(yíng)提高復(fù)購，對(duì)于用戶來說，他們最關(guān)心的是產(chǎn)品好不好，價(jià)格有沒有優(yōu)惠想要提升復(fù)購，就要從用戶關(guān)心的點(diǎn)切入，才能收獲效果。

   01用公眾號(hào)做好引導(dǎo)

  在進(jìn)行前期的裂變營(yíng)銷之后，可以積累到一批用戶。很多企業(yè)都有運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，這時(shí)就可以在公眾號(hào)的菜單欄設(shè)置領(lǐng)取優(yōu)惠券的入口，例如可以引導(dǎo)用戶，去關(guān)注視頻號(hào)直播領(lǐng)取福利；還可以在文章中，引導(dǎo)用戶掃碼入群領(lǐng)取福利。

 公眾號(hào)引流到社群，加上視頻號(hào)的綁定，微信已經(jīng)形成功能完整且強(qiáng)大的商業(yè)閉環(huán)。聰明的商家已經(jīng)學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)一切可利用的環(huán)節(jié)，提高用戶的留存復(fù)購率。在公眾號(hào)上還可以提供小程序下單入口，所以利用好公眾號(hào)這個(gè)連接的橋梁，也很關(guān)鍵。

   02用社群發(fā)放福利 高效觸達(dá)用戶

  進(jìn)入社群后，商家便可以高效，不受限制的直達(dá)用戶。如果是線下連鎖機(jī)構(gòu)，還可以根據(jù)你的位置，自動(dòng)生成你附近的社群二維碼，進(jìn)群后，機(jī)器人會(huì)發(fā)送福利時(shí)間表以及其他福利指引等，一天內(nèi)，機(jī)器人會(huì)在不同時(shí)間段，多次，有效的通過群消息提醒，發(fā)送優(yōu)惠券刺激用戶消費(fèi)。

  在宣傳文案中，“社群專屬優(yōu)惠”這樣的字眼，讓用戶感受到進(jìn)群才有特別的待遇，才有社群存在的價(jià)值，和用戶建立情感連接，提高成交量。

    03企業(yè)微信：引導(dǎo)+傳播

  通過企業(yè)微信，可以引導(dǎo)自己私域的用戶關(guān)注視頻號(hào)的公域，用私域撬動(dòng)公域，才能達(dá)到良性循環(huán)。

  企業(yè)微信號(hào)的朋友圈的內(nèi)容設(shè)定也很關(guān)鍵，例如，可以采用“文案+配圖+福利”的方式，提醒用戶看直播的同時(shí)，用優(yōu)惠券刺激下單。